年夜飯解放媽媽雙手

《這些，憑什麼爆紅！把路人變神人、化品牌為名牌的36個網路竄紅實戰案例》



【網書大標】

為何泛舟哥、太陽花、grace gift 等素人品牌能一夕爆紅？

為何冰桶公益、淘寶光棍節等活動能席捲全球？

看爆紅實例怎麼打動人心，發揮最極致的效益！

【內容簡介】

站上最適合你的網路舞台，

為自己發聲，為群眾謀利，

就能帶來席捲全球的利益和效益！

怎麼爆紅？

我苦心經營社群這麼久，卻不如一夕爆紅的素人......

【泛舟哥】有人味的即時回應，讓國民男友比男神更貼近粉絲！

爆紅實技→品牌實體化、社群化、故事化。

怎麼熱賣？

網銷陷入比價大作戰，自營品牌求生不易......

【淘寶光棍節】看準單身商機，用逼購法逼出買氣爆發力！ 創業貸款

爆紅實技→化網購力為關懷力，將銷售動能無限擴張。

怎麼行銷？

產品已過了新品熱銷期，現貨銷量停滯不前......

【櫻花熱水器】喚醒共同回憶，提高市場心占率！

爆紅實技→用「短、標、傳、情、快」精準文案再次撼動人心。

怎麼翻紅？

不論個人或品牌，一有閃失，就被鄉民狂轟猛擊......

【麥當勞】挺過食安危機，用「安心滿分」讓品牌更加分！

爆紅實技→以誠服眾，修正缺點轉為品牌再進化的注目焦點。

爆紅靠運氣，順勢掌握自媒體時機，

把社群人氣轉為品牌的社會影響力！

【國內推薦】

【好評推薦】

各界企業領袖、新媒體專家、社群菁英，

一致讚聲！

（依姓氏筆畫排序）

?udn聯合線上總經理李彥甫

?中華數位媒體教育培訓協會理事長李碩敏

?1111人力銀行副總經理何啟聖

?棒棒堂創意行銷總監林郁棠

?行政院政務顧問兼關貿網路有限公司董事長施明豪

?銘傳大學傳播學院院長倪炎元

?台灣品生活文創公司（跨境電商）董事長許良源

?東森噪咖企劃協理陳群玉

?創新智庫暨企業大學基金會董事兼執行長陳曉蓁

?思想科技台灣分公司總經理曾煥忠

?嘉惠集團總裁喬培偉

?超人氣娛樂公司執行 茶飲創業免費教學長、台灣達人秀創辦人黃冠融

?中華資通股份有限公司總經理黃富琮

?發燒網業務總監黃惠莉

?萬星傳播公司董事長黃錦鳳

?賽博購股份有限公司營運長楊佳穎

?就是愛創意公司執行長楊偉龍

?中時電子報總編輯劉善群

?台灣電子商務專家盧希鵬

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  作者介紹

  
  
  
  
  徐健麟
  
  行銷實務戰略專家
  
  1972年出生於高雄市
  學歷：中央警察大學法學碩士，臺北市立大學中國語文學系博士候選人，
  博士論文研究：《中國兵法概念於現代廣告行銷策略之應用》。
  現任：內政部移民署公關及新聞科科長、銘傳大學廣告暨策略行銷學系兼任講師。
  
  經歷：
  2014年，撰寫「以正守國，以奇用略─剖析太陽花學運的宣傳技巧，探討政策行銷之新思維」一文參賽，獲考試院文官學院評選為冠軍，頒發「金椽獎」。
  2012年元旦，在移民署舉辦「自動查驗通關系統」啟用典禮，找來「山寨版王金平」持護照闖關，創造話題行銷政策驚豔全場，活動當日聯合晚報及晚間TVBS政論節目「週末開講」封其為「最有創意的政府公關」。
  2012年，出版《就是要玩創意─公關達人行銷術大公開》，上市10日內登上暢銷書排行榜前10名。
  
  目前經營官方粉絲專頁：「台灣是我家」、「Taiwan我來了」。
  E-mail：relation2008@hotmail.com
  
  

這些，憑什麼爆紅！把路人變神人、化品牌為名牌的36個網路竄紅實戰案例－目錄導覽說明

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  【推薦序】傳統媒體轉型，人的思維也要轉型
  
  【推薦序】用七十二變度八十一難
  
  【作者序】想爆紅，就從一個完美的計畫開始！
  
  MISSION 1 怎麼爆紅？
  
  為自己發聲，發揮個人品牌最極致的效益！
  
  ?ＮＯ.１ 想紅？先選好網路主舞台！
  
  【HOT ISSUE】 生活的微小趣事，可成世界級的行銷
  
  ?ＮＯ.２ 有「人味」的泛舟哥，和粉絲零距離
  
  【HOT ISSUE】 莫名爆紅的底氣，來自夠優的影片
  
  ?ＮＯ.３ ＰＯ文有「梗」，才能讓讀者耿耿於懷
  
  【HOT ISSUE】 上班族「馬克」用圖像抒發，開創大商機
  
  ?ＮＯ.４ 聚焦群眾目光，讓「太陽花」綻放
  
  【HOT ISSUE 】多打一個「零」，來了好多「鄰」
  
  ?ＮＯ.５「g0v零時政府」，讓人民當家做主
  
  【HOT ISSUE】網路癒合力，造就「莫拉克」救災平台
  
  ?ＮＯ.６掌握大數據，柯文哲挾人氣掃千軍
  
  【HOT ISSUE】小林眼鏡，用「大數據」看清商機
  
  ?ＮＯ.７ 「冰桶挑戰」，點燃公益的熱心
  
  【HOT ISSUE】你能我也能，網路颳起瘦身風
  
  ?ＮＯ.８ 新住民粉絲團經營，對台灣更有感情
  
  【HOT ISSUE】由老外主持的《老外看台灣》
  
  ?ＮＯ.９「12星座劇場」貼近生活，感染力爆發
  
  【HOT ISSUE】牛頭牌攜手「這群人」，一同回味家的美味
  
  MISSION 2 怎麼熱賣？
  
  駭入人心，讓產品一上架就搶購一空！
  
  ?ＮＯ.10 淘寶光棍節，「一日爆單」瘋行銷
  
  【HOT ISSUE】美國購物狂歡節：黑色星期五
  
  ?ＮＯ.11 Grace gift巧借商譽，四年營收破億
  
  【HOT ISSUE】從奇摩拍賣做起，ＯＢ爆人氣
  
  ?ＮＯ.12 一封Email，讓SONY壽司機全賣光！
  
  【HOT ISSUE 】Quibb的電子文宣心法，達成超過百分之五十的開信率！
  
  ?ＮＯ.13 穿越世代，一路賣翻天的丹麥「樂高」
  
  【HOT ISSUE】世界知名顧問公司「麥肯錫」賣出「知識經濟」
  
  ?ＮＯ.14 「八六小舖」決策調整術，讓網路訂單不斷
  
  【HOT ISSUE】透視PAZZO「快速、少量、多樣」的哲學
  
  ?ＮＯ.15 PUMA玩轉數據，提高銷售力
  
  【HOT ISSUE 】Amari Hotels用數據分析，提升訂房率
  
  ?ＮＯ.16 將健康知識化為知識經濟，網購銷量有後勁
  
  【HOT ISSUE】「鮮乳坊」發揮「白色的力量」
  
  ?ＮＯ.17 Lativ和TOMS，好文案帶出品牌價值
  
  【HOT ISSUE】開口說愛，讓愛遠傳
  
  ?ＮＯ.18「You can shine」，擦亮潘婷的好感商機
  
  【HOT ISSUE】金士頓用七分鐘，為顧客留住「回憶」
  
  ?ＮＯ.19 「TRAIWAN出來玩」，幫助背包客輕鬆玩
  
  【HOT ISSUE】「獎金獵人」崛起，用懸賞令詔告天下
  
  ?ＮＯ.20 「手作旅遊」靠關鍵字，成功捕捉目標消費者
  
  【HOT ISSUE 】Google關鍵字廣告花十元找到一個新玩家！
  
  MISSION 3 怎麼行銷？
  
  用「有何不同？」抓住眼球，讓品牌跳出網銷黑洞!
  
  ?ＮＯ.21 打開海尼根，精彩你的世界
  
  【HOT ISSUE】萬寶路香煙品牌重新定位，谷底翻身躍龍門
  
  ?ＮＯ.22「妳比妳想像的更美」，多芬病毒行銷打動女人心
  
  【HOT ISSUE 】Evian帶你活出年輕！
  
  ?ＮＯ.23 日本通信販賣之后，打「安心牌」的DHC
  
  【HOT ISSUE】不走傳統老路，TESLA用大膽和創新讓你驚豔！
  
  ?ＮＯ.24 櫻花熱水器讓你「愛在家」，提高市場心占率
  
  【HOT ISSUE】讓「心」進階，用短文案訴求感性
  
  ?ＮＯ.25 星巴克官網致勝八招 吸睛又吸金
  
  【HOT ISSUE】官方網站有夠力！歐巴馬活用網媒打勝選戰
  
  ?ＮＯ.26 台灣大車隊全方位整合行銷，創造移動活廣告
  
  【HOT ISSUE 】IKEA要做顧客最溫暖的麻吉
  
  ?ＮＯ.27 電子商務科雅詩蘭黛夠「精準」，搶即時拼互動創造大商機
  
  【HOT ISSUE】美國沃爾瑪超市用大數據打贏商戰
  
  ?ＮＯ.28魔法咖哩施展魔法，讓咖哩香飄揚LINE＠生活圈
  
  【HOT ISSUE】「嘎」名人學ＡＰＰ行銷
  
  ?ＮＯ.29 台灣即時通訊M+，跟著「大甲嬤」遶境玩透透
  
  【HOT ISSUE】比LINE更適合談公事的通訊軟體「Team+」
  
  MISSION 4 怎麼翻紅？
  
  把網軍變網友，品牌由黑再翻紅！
  
  ?ＮＯ.30 沙宣靠傳統與新媒體行銷綜效，重現品牌榮光
  
  【HOT ISSUE】看百年老店《紐約時報》力圖轉型
  
  ?ＮＯ.31 用「波卡」危險行銷，玩火焉能不自焚？
  
  【HOT ISSUE】「NPA署長室」粉絲團，公開更親民
  
  ?ＮＯ.32 從選戰「嬌」點，談「劣勢行銷術」
  
  【HOT ISSUE】全聯的逆向操作，便宜一樣有好貨
  
  ?ＮＯ.33 要當萬箭穿心的「靶心」，還是要作人氣匯聚的「焦點」
  
  【HOT ISSUE】「殺很大」，讓瑤瑤有「志氣」！
  
  ?ＮＯ.34用誠心幫台灣良心「義美」重振聲譽！
  
  【HOT ISSUE】麥當勞待人以誠的企業文化
  
  ?ＮＯ.35 歡喜接受批評，慈悲方能濟世
  
  【HOT ISSUE】正能量，是最強的援軍
  
  ?NO.36 「群眾募資平台」讓你有夢大膽追！
  
  【HOT ISSUE】「壹基金」的愛心行銷
  
  

【作者序】

想爆紅，就從一個完美的計畫開始！

只要生活在這個世界，做為地球的一份子，我們都不得不承認：這個世界真的是變了！

世界在變，這不是問題，問題在於我們有沒有改變？是隨波逐流載浮載沈，任其被時代的洪流淹沒而崩解；還是審時度勢、預判情勢，臨深履薄地掌控生命之舵，讓自己活得精彩、活得有故事！

當網路變成了人類傳播至高無上的主宰媒介；當網路變成了串連世界無可取代的工具平台；當網路變成了你我無所不在的生活DNA。所謂水無常形，兵無常勢，不管你願不願意，如何在新的局勢裡、新的人生戰場上有效地用正用奇、用謀用略、用虛用實，在在都成了我們這輩子必做的功課！

再說一次，不管你願不願意，你都不能自絕於這個日新月異的網路戰場，而如果未來的戰場需要一個大將軍，我多麼希望那個大將軍就是你！那個爆紅的人，就是你！

兵法有句名言：「運籌帷幄，決勝千里。」意謂：在小小的軍帳之內作出正確的部署，能夠決定千里之外戰場上的勝負。這句話強調了「謀略」的重要性。時至今日，當競爭戰場大幅度地轉變為網路戰場時，戰略的部署已不是在昔日的「帷幄」之中，而是在「Web World」（網路世界）之中，所以誰能在網路世界中正確部署，誰就能夠在世界佔有一席之地。

一九九九年，當時英特爾董事長葛洛夫預言：「五年後，沒有所謂的網路公司，因為所有

存活的公司都是網路公司。」

這就是「趨勢」。

《孫子兵法》強調行動必先「審勢」，所謂：「求之於勢，不責於人。」其意是說：任何作為，應以整體之趨勢帶動個體，而非以個體來影響群體、大勢。前者事半而功倍，而後者可能事倍而無功。

所謂的「勢」，就像一塊大石頭在千仞的高山上滾動，山下的人都會非常緊張，必定緊盯著石頭的動態；然而等到這塊大石頭落地不動了，便沒有人再去關注它，就連小孩子也可以把它踩在腳底下。

網路新媒，就是這個時代滾動的巨石！

個人的形象宣傳要靠它，看藝人們無不積極經營、臉書、微博來拉近跟粉絲的距離；企業的產品行銷要靠它，透過推陳出新的點子，在網路上曝光，維持企業生命的續航。

選舉也要靠它，例如：這次總統與立委大選，每位候選人運用網路直播、影音、到社群分享......等，都能看到他們透過網路，傾聽民眾的聲音、溝通理念，傳達正面的形象。

國家的形象宣傳也要靠它，例如：二O一二年倫敦舉辦世界奧運，「英國旅遊局」針對全球八個主要會到旅遊英國的重點市場，並與奇摩旅遊、新聞、運動、名人娛樂等頻道串連起一系列的年度活動，評估各國旅客的喜好，進行不同內容的深度溝通，讓英國旅遊的魅力在國際間展露無遺。

文化軟實力的宣傳也要靠它，例如韓國政府曾把韓劇《大長今》相關的文化活動包裝成套裝旅遊；其他的知名韓劇如：《冬季戀歌》、《浪漫滿屋》、《來自星星的你》......若不是透過網路的內外穿透，又怎能在國際上形成「韓流來襲」？

時代的巨輪不停地轉動，大環境一直在變、技術的趨勢一直在革新，各方競爭者也都不斷地在求新求變，我們若沒有保持一顆靈活的心與隨時改變的適應力，必將走向淘汰的命運。

在網路世界，每個人都有爆紅的十五分鐘！如何爆紅？在哪些舞台上紅？怎樣透過網路新媒體將議題發酵，再運用傳統媒體推波助瀾？

在個人或品牌紅了之後，如何增加續航力？如何運用通路整合行銷？如何打造好品牌？

個人、企業或品牌出狀況，遭受網民質疑或圍剿(霸凌)時，該用什麼態度與方法去面對才能化解危機？甚至化危機為轉機？

以上幾個問題，我精選三十六個主案例與三十六延伸參考的案例，捨棄專有名詞，為讀者們用最白話的方式深入剖析。內容囊括塑造品牌形象、設定網路平台、產品文案撰寫、廣告行銷實戰謀略以及永續經營哲學。

當然，「網路行銷」，最關鍵的還是要懂得「應時知變」四字。至於要如何變？則要運用各種策略性的考量──取決乎你要達成的目的、選擇你所要使用的策略，這就是本書的核心價值。

我衷心希望此書所精選的案例與分析，能夠為你提供應變的謀略，就像劉邦得到張良的輔佐、劉備得到諸葛亮的出山相助一般，出師無往而不利、引領下一個時代的風潮！

【推薦序】

傳統媒體轉型，人的思維也要轉型

udn聯合線上總經理 李彥甫

這是第一本將新媒體及電商操作實例分析得最精闢的一本書。從書中的成功案例，我們看到透過網路爆紅的素人、品牌，背後有哪些條件？又能帶給我們什麼啟示？確實是非常有趣又饒富知性的話題。

短短幾年，媒體生態丕變：不同於傳統單向傳播的報紙或者電視新聞，在新媒體平台上的內容，無時無刻都要接受全球網友的檢視與反饋，每一位讀者都能夠自由表達個人立場，轉載個人感興趣的議題，甚至是推廣所支持的品牌、人物與政治理念。

聯合報近年來積極尋求轉型，為提供更多元及全面的資訊服務解決方案，以「聯合新聞網」為首，結合「聯合知識庫」以及營運「udn讀書吧」三個事業體為主軸，囊括專業新聞評論、多媒體知識庫與數位出版，打造出風格獨特的新媒體品牌。

健麟長期在政府的公關部門服務，又在大學兼任廣告行銷課程，透過他的實務及教學經驗，將近年來在新媒體網路或電商平台上爆紅、創新的商品、人物、企業、甚至面對網路霸凌時的危機處理，運用他細膩的觀察及生動的筆觸，剖析得淋漓盡致，在此向您鄭重推薦！

【推薦序】

用七十二變度八十一難

中時電子報總編輯劉善群

二Ｏ一六對網路世代而言是個關鍵年頭。進入Web 3.0之後，除了內容、互動、社群分享等網路基本動作之外，想要在網路創造品牌的「蝴蝶效應」，此端輕輕揮揮翅膀，彼端卻能刮起超級旋風的效果，就必須要會說故事，會操演兵法，更會執行戰術。健麟這本書就是將這些事系統化。

「互聯網＋」和物聯網的迅猛發展，讓傳統的商業模式完全被打破。年輕世代透過網路進行跨界和創新，造就各行各業的新品牌、新服務迭代更新、源源不斷。但是，創新最重要的要求，必須是可用的（Viability），可行的（Feasibility）和可永續經營的（Sustainability）。我們的確看到不少網路品牌異軍突起，然而，看不見的是更多「來得急，去得快」的鎩羽而歸。想要在網路行銷的生存遊戲中立於不敗之地，絕對要找對方法和準則。

從科技的角度來看，目前的互聯網發展正處於「典範轉移」（Paradigm Shift）的大時代，用簡單的話說，就是毫無前例可尋摸索年代。正因如此，經驗法則成了很重要的參考。健麟這本書，悉心蒐集了實際的網路行銷案例，包括他在工作中如何經營新住民粉絲團，也有你我耳熟能詳的泛舟哥、冰桶挑戰、淘寶光棍節、g0v零時政府......等真實故事，用解構和系統化的分析，讓人清楚而簡單地學到網路品牌行銷的實戰技巧。

今年是猴年，令人聯想到了西遊記裡的齊天大聖孫悟空。美猴王用出神入化的七十二變，護送三藏大師安然度過西天取經途中的八十一難。健麟這本書用了三十六個案例，加上每個案例結尾的發燒議題，正好就是七十二個戰術和兵法。熟讀此書，無疑會令您功力大增，底氣十足地面對網路行銷千變萬化的挑戰，修煉心中想要達成的正果。

想紅？先選好網路主舞台！

９１ＡＰＰ讓巴黎草莓加強行動佈局，百日內銷售衝破百萬元。從三大網路主戰場的網路商店、分享論壇、社群軟體下好離手，策略擬定即可發揮最大爆發力。



我們每天面對著網路上數十億的科技裝置，這些科技隨著使用者的需求衍生出各式各樣的用途和方式。如果，想從台下走上舞台，你應該先思考，哪一種現成的裝置或平台能夠幫助你超效率地達成目標？

在詭譎多變的網路戰場上，分成三種主要的領域：網路商店、社群軟體、分享論壇。三者之間的功能雖然不同，卻不是截然分立，而是互相關聯，你可以透過不同的領域結合效益。



社群軟體ＩＧ，用照片創造大商機

在瞬息萬變的數位時代，每個人都可以利用社群軟體來建立自己的社群，創造網路素人變名人的神話。

這個戰區情況多變，需要透過精密的經營與操作，塑造專屬個人品牌，方可凝聚出大量的支持力量。我們就以Instagram（以下簡稱ＩＧ）這款以圖像分享為主的社群軟體，探討如何讓人一夕爆紅的偌大商機吧！

ＩＧ在二Ｏ一四年四月被臉書收購時，就已超過三億用戶數，遠遠超過更早成立的社群軟體品牌Twitter和LinkedIn的活躍用戶規模。ＩＧ用戶每天發佈的圖片數約七千萬，日點讚次數可高達二十五億次，平均每個用戶每天會花費二十一分鐘在這個平台上瀏覽資訊。

而且ＩＧ用戶中，十八歲到二十九歲的比例為百分之四十四，同樣的年齡層中，在臉書的占比只有百分之二十三，在推特為百分之三十三。這意味著ＩＧ匯聚了各大品牌經營者最愛的目標消費群──最有消費能力和購買動機的年輕人！因此許多品牌看準這份年輕的商機，積極與ＩＧ的網路紅人合作。

一名二十二歲的國際知名時尚部落客丹尼爾?伯恩斯坦（Danielle Bernstein）就是典型的ＩＧ經濟受益者。她在ＩＧ擁有超過一百三十七萬粉絲、在臉書擁有約十二萬的粉絲、在推特則擁有約三萬六千名追蹤者。從粉絲數來觀察，可以發現她在ＩＧ的經營成效最好 投資型保單，難怪她會以此為主力舞台。

不過，在超過三億的ＩＧ用戶中，伯恩斯坦是如何達到今日的吸金功力呢？

原來，她習慣以更自然親和的方式，將品牌精神或產品融入於日常生活的照片中，無形拉近品牌在粉絲心目中的信賴度，以建立更長久的關係，這讓她與一般明星強調品牌識別度的平面廣告明顯不同。

伯恩斯坦更託此高人氣之福，目前光靠品牌分享文就已累積六位數字的積蓄，如果廠商希望商品照出現在她的ＩＧ頁面，曝光一張照片最少需付她約十五萬台幣，一張照片的廣告收益最高還曾達到四十五萬台幣。

她更進一步分享身為ＩＧ紅人的經驗，一個擁有十萬以上粉絲的帳戶，通常一張照片可賺進至少一萬五千元台幣的收益。在二Ｏ一五年十月底，「ＩＧ廣告」也正式進軍台灣，因此，任何人、任何品牌如果想搶攻年輕族群的青睞，ＩＧ的商機爆發力，將不容小覷。